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Senha do cartão x senha de login no app Neon: qual a diferença?

Luiza Bortolatto

Atualizado em 11 de agosto de 2020

Muita gente confunde a senha de login no nosso aplicativo com a senha do cartão. Quantos dígitos elas têm? Qual das duas senhas usar em outros serviços? O que fazer se precisar alterar a senha de login? E se precisar alterar a senha do cartão? Calma! Vamos esclarecer todas as suas dúvidas nesse post! 

Ainda não é cliente Neon? Está esperando o quê? Abra a sua conta sem burocracia com a gente! 😉

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Senha do cartão x senha de login no app 

A senha de login do app é usada exclusivamente para acessar sua conta Neon, via aplicativo.  

A senha do cartão é, além de ser usada para compras no seu cartão, usada para todos os outros serviços (transferências, pagamentos, recargas, investimentos).  

Senha do cartão  

A senha do cartão tem quatro dígitos. Assim que você fizer o depósito inicial, já pode criar ela. Se quiser alterá-la em algum momento, é só ir em "Meu Neon", depois "Configurações" e, então, "Senha do cartão".

Senha do login 

A senha do login seis dígitos. Para o primeiro acesso, você recebe uma senha temporária no seu e-mail de cadastro. Para alterá-la, é só ir em "Meu Neon", depois "Configurações" e, então, "Senha do app".

Ainda ficou com alguma dúvida? Pode chamar os nossos Geeks no chat do app! 

E, por falar nisso, que tal conhecer algumas das mais incríveis histórias do nosso atendimento? 

Aproveite para para retomar o poder sobre o seu dinheiro! Comece já a fazer o Desafio das 52 Semanas! É de graça. 😉

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