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Senha do cartão x senha de login no app Neon: qual a diferença?

Luiza Bortolatto

Muita gente confunde a senha de login no nosso aplicativo com a senha do cartão. Quantos dígitos elas têm? Qual das duas senhas usar em outros serviços? O que fazer se precisar alterar a senha de login? E se precisar alterar a senha do cartão? Calma! Vamos esclarecer todas as suas dúvidas nesse post! 

Senha do cartão x senha de login no app 

A senha de login do app é usada exclusivamente para acessar sua conta Neon, via aplicativo.  

A senha do cartão é, além de ser usada para compras no seu cartão, usada para todos os outros serviços (transferências, pagamentos, recargas, investimentos).  

Senha do cartão  

A senha do cartão tem quatro dígitos. Assim que você fizer o depósito inicial, já pode criar ela. Se quiser alterá-la em algum momento, é só ir em MEU NEON > Configurações > Senha do cartão 

Senha do login 

A senha do login seis dígitos. Para o primeiro acesso, você recebe uma senha temporária no seu e-mail de cadastro. Para alterá-la, é só ir em MEU NEON > Configurações > Senha do app 

 

Ainda ficou com alguma dúvida? Pode chamar os nossos Geeks no chat do app! 

E por falar nisso, que tal conhecer algumas das mais incríveis histórias do nosso atendimento? 

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