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Como a Neon surgiu: o cliente insatisfeito que criou uma fintech

Time Neon

Quem nunca ficou frustrado com um serviço bancário? Seja por conta dos juros altos ou pela falta de transparência, todo mundo já teve algum problema com bancos tradicionais, né? Foi exatamente por causa de uma frustração assim que a fintech Neon nasceu.

R$ 46 por causa de R$ 1

Tudo começou quando o fundador da Neon, Pedro Conrade, passou o cartão de um banco em uma loja e, sem saber, fez uma compra que custava R$ 1 a mais do que ele tinha na conta. Isso fez com que ele caísse no cheque especial. O resultado? Uma cobrança de R$ 46 por causa de R$ 1.

Pedro não percebeu que o pequeno valor ultrapassado sem querer resultaria nessa cobrança, e se sentiu (muito) prejudicado pela falta de transparência do banco.

Quando Pedro viu que não teria solução para o problema, a irritação fez com que ele tivesse uma ideia: e se ele criasse uma empresa que ajudasse as pessoas a não caírem mais em roubadas como essa? Foi assim que nasceu a Controly, a “irmã mais velha” da Neon, em 2014.

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De cartão pré-pago a conta digital completa

A Controly ajudou as pessoas a ter maior controle do próprio dinheiro com um cartão pré-pago. Pelo app era possível organizar e categorizar os gastos, além de reservar dinheiro para objetivos específicos, como fazer um intercâmbio. Mas poderia ficar ainda melhor, e foi assim que surgiu a Neon!

Em 2016, Pedro e o time que criou a Controly lançaram a Neon, que foi a primeira conta 100% digital do Brasil. Sem mensalidade, com atendimento 24h, saldo inteligente, cartão Visa internacional e o cartão virtual, que até hoje é uma das funcionalidades preferidas dos nossos clientes por permitir fazer compras na função crédito que descontam da conta na hora (ou seja, sem precisar ter cartão de crédito!).

Sem contar o app: intuitivo, colorido, prático e proporcionando uma experiência incrível pra deixar todo mundo com vontade de cuidar bem do dinheiro, seja juntando economias ou pagando os boletos!

Uma curiosidade: a Neon é a única conta digital no Brasil que foi fundada por um cliente, e não por um banqueiro 😉💙

De lá pra cá, muita coisa aconteceu. No vídeo abaixo, nosso Head de Marketing conta sobre a trajetória da Neon, nosso crescimento e os maiores desafios que superamos:

Inovando pra você dominar seu dinheiro

Fomos inovadores ao lançar os objetivos de investimento, a verificação de segurança em compras na internet com selfie, a transferência mais rápida do Brasil, a possibilidade de arredondar centavos das compras e investir automaticamente, entre outras funcionalidades.

Hoje, a Neon é uma das maiores fintechs do Brasil, com mais de 550 funcionários e mais de 3 milhões de clientes entre contas para pessoa física e jurídica em todo o país!

Em 2019 ganhamos dois prêmios que nos deixaram orgulhosos:

  • Fomos eleitos entre os 3 melhores bancos do Brasil (mesmo sem sermos um banco, e sim uma empresa de pagamentos!) pela Forbes, no ranking World’s Best Banks;
  • E o título de 4ª melhor startup para se trabalhar no Brasil pelo ranking LinkedIn Top Startups, uma demonstração pública do que já sabíamos: é uma delícia trabalhar na Neon (você pode saber mais como é o nosso escritório aqui).

 

Recentemente iniciamos uma campanha para tornar a Neon ainda mais conhecida em todo o Brasil, incluindo comerciais na televisão e outdoors espalhados por várias cidades. Agora muito mais pessoas vão poder ter acesso à conta digital que dá poder para as pessoas!

Mesmo depois de histórias incríveis com nossos clientes em três anos de atuação, muitas novas funcionalidades lançadas no nosso app e com centenas de milhares de novos clientes a cada mês, continuamos empenhados em nossa missão de dar o poder nas mãos das pessoas e ajudar todo mundo a dominar o próprio dinheiro.

Mais poder para você: temos. Tarifas no app: não temos

Oferecemos uma conta digital gratuita e sem cobrança de tarifas para a transferência para outros bancos e emissão de boletos de depósito. Com um saldo inteligente que te ajuda a identificar seus gastos, um cartão de crédito de bandeira Visa sem anuidade, além de uma versão de nossa conta digital para autônomos, MEIs e pequenas e médias empresas, a Neon Pejota.

Também temos o Neon+, um benefício para quem é 100% digital e que permite quatro saques gratuitos na rede Banco24Horas.

Já mudamos a forma como milhões de pessoas lidam com o dinheiro, e temos certeza que esse é só o começo 🚀

Quer fazer parte? Vem pra Neon você também! Estamos te esperando! 😉💙

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