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Como cadastrar as chaves do Pix na Neon?

Ana Gabriela Graças

Atualizado em 15 de abril de 2021

Chegou a hora de cadastrar as chaves do Pix na Neon!

Agora que você já sabe como funciona o Pix, o próximo passo é fazer esse cadastro para conseguir fazer transferências bancárias em segundos a qualquer hora do dia, sete dias por semana, para qualquer instituição bancária!

Precisa relembrar algum ponto importante sobre o que é o Pix? Aqui explicamos tudo o que você precisa saber a respeito desse assunto.

Neste artigo explicaremos:

 

Se você ainda não sabe exatamente como cadastrar as chaves do Pix, aqui vamos mostrar um passo a passo para te ajudar nessa etapa!

Continue lendo e veja como é simples. 😊

O que são as chaves do Pix

As chaves do Pix são códigos que identificam as contas dos usuários no novo sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, como CPF/CNPJ, e-mail e telefone. Mas como usar a chave Pix, afinal?

É simples! Hoje você precisa ter em mãos informações como banco, agência, conta e CPF do recebedor para fazer uma transferência, certo?

Entenda como o Pix funciona

Caso você não queira repassar seus dados pessoais para quem irá fazer o pagamento, a chave aleatória do Pix é uma forma de fazer suas transações de uma maneira mais confortável para você.

Ela é composta por 32 dígitos entre números e letras e para obter a sua é só registrar o Pix e solicitar a chave para a própria instituição.

Lembrando que pessoa física pode ter até cinco chaves cadastradas, ok?

Veja aqui todos os detalhes sobre o que são as chaves do Pix e por que você deve criar as suas.

Como cadastrar as chaves do Pix na Neon

Para cadastrar as chaves do Pix na Neon, entre no app, clique na aba “Pix” depois em “Registre suas chaves”. Aparecerá uma tela mostrando quais são as chaves disponíveis para cadastro:

Como cadastrar as chaves do Pix na Neon

Selecione quais você deseja cadastrar na Neon e então clique em “Registrar chaves”.

Serão solicitados alguns processos de validação para o cadastro e assim que eles forem concluídos suas chaves estarão devidamente cadastradas.

Para isso, você receberá o código para validação do cadastro de uma chave de acordo com qual chave ela seja:

  • Se a chave for o CPF, será solicitada a senha do seu cartão
  • Caso a chave a ser cadastrada seja um e-mail, você receberá o código pelo e-mail cadastrado na Neon
  • Já se a chave for um celular, você receberá o código por SMS no celular que tem cadastrado na Neon

 

Para conferir seus dados cadastrados com a gente, basta acessar a aba “Meu Neon”, depois “Configurações” e então “Dados pessoais” ou “E-mail”.

Pronto, suas chaves estarão cadastradas na Neon!

Não recebi o código de validação para cadastrar a chave, o que eu faço?

Caso passe um tempo e você não receba o código de validação, toque na mensagem na tela “Não recebi meu código” e aguarde alguns segundos para recebê-lo.

Se mesmo assim você não receber o código, cheque novamente os dados inseridos para o cadastro da chave e confirme que tudo foi digitado da forma correta, seja CPF, e-mail ou celular.

É importante que todas as informações estejam certas para que o código chegue pelo canal correto.

Caso todos os dados inseridos estejam certos e mesmo assim você não receba o código, entre em contato com nosso atendimento pelo app, um dos Geeks irá te ajudar!

Tentei cadastrar uma chave e ela está vinculada a outra conta, e agora?

Caso tenha aparecido a mensagem indicando "Chave vinculada a outra conta", significa que você já tem essa chave cadastrada em outra instituição bancária.

Para trazê-la para a Neon, basta tocar em “Fazer portabilidade”.

Veja como cadastrar as chaves do Pix na Neon

Na mesma tela, você também pode selecionar a opção “Usar outro número” para cadastrar outro número que ainda não tentou.

Posso excluir uma chave cadastrada?

Para excluir uma chave do Pix, acesse o app, clique na aba “Pix e depois em “Gerenciar chaves”.

Aparecerá uma lixeira no canto direito ao lado de cada chave. Toque nela e para confirmar clique em “Remover mesmo assim”.

Como excluir uma chave Pix cadastrada na Neon

Pronto, a chave estará excluída! E não se preocupe: a exclusão não é definitiva. Você poderá cadastrá-la de novo quando quiser.

Como faço para gerenciar minhas chaves do Pix que estão na Neon?

Para gerenciar suas chaves do Pix que estão na Neon, basta acessar o app, clicar na aba “Pix” e depois em “Gerenciar chaves”.

Na próxima tela aparecerão todas as opções de chaves que você pode ter:

  • Chave por CPF
  • Chave por telefone
  • Chave por e-mail
  • Chave aleatória

 

Caso você ainda não tenha a chave cadastrada na Neon, aparecerá um botão ao lado da chave escrito “Registrar”.

Se você solicitou a portabilidade da chave, aqui também é possível acompanhar o status do processo.

E as chaves que já estão aqui aparecerão sinalizadas com a data em que elas foram criadas e também com a opção da lixeira para você excluí-las quando quiser.

Como gerenciar as chaves do Pix cadastradas na Neon

Viu como é simples gerenciar suas chaves do Pix na Neon? 

Em poucos cliques você consegue registrar uma nova chave, excluir alguma que você não deseja mais e também solicitar a portabilidade, tudo em um só lugar.

Por que é preciso fazer o cadastro das chaves do Pix

As transferências via Pix apenas poderão ser feitas usando as chaves cadastradas na sua conta bancária. Tais chaves substituem as informações tradicionais que são usadas em uma transação, como número do banco, agência e conta.

Assim como você não consegue fazer uma transferência sem ter esses dados em mãos, o mesmo acontece no caso do Pix: é imprescindível ter as chaves para conseguir fazer qualquer operação usando o novo sistema de pagamento do Banco Central.

Aqui explicamos como fazer e receber um Pix na Neon passo a passo.

Além disso, com as chaves do Pix você poderá ter muito facilidade e rapidez para fazer suas transações bancárias, então por que esperar para cadastrá-las, não é mesmo?

Em alguns cliques você consegue finalizar todo o processo e, caso você queira fazer alterações em suas chaves, tudo é resolvido pelo app mesmo.

 

Preparado para fazer o cadastro das suas chaves do Pix na Neon? Conta para a gente nos comentários se você já fez o seu e como foi a experiência. 😉

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